【業界初】AIで本船ブッキングを自動化

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【背景】
出荷業務において「本船ブッキング」の工程は外部委託されているケースが多く、1件あたり数千円単位の外注コストが発生していたり、外部委託されることにより、Po No.・Invoice No.・B/L No.・Booking No.といったデータの紐付きが弱くなり、トレーサビリティや管理精度に課題が生じている、などといった課題が明らかとなりました。
そのような背景から、本サービスの開発に至りました。
荷主企業はAIエージェントにチャットで依頼を行うだけで、その後の工程（キャリア選定・ブッキング・コンファメーション取得 等）の自動化を実現します。

【Booking AI Agentの特徴】
1. メールやチャット読取＆自動構造化
営業部門から届くメール本文や添付ファイルに記載された、出発地・到着地・納期・貨物量などの情報を、カジュアルな自然言語であっても高精度に読み取り、構造化データとして自動抽出します。

2. 最適キャリアの自動提案
事前に登録された本船スケジュール、契約運賃・MQC・ブッキング実績などの情報をもとに、依頼内容に対して最適な船会社をAIが選定。到着日・コスト・MQC消化率などを比較しながら、複数の選択肢と選定理由を提示します。

3. ワンクリック承認によるブッキング処理
荷主企業の物流担当者は、AIからの提案内容をチャット上で確認し、そのまま「承認」を選ぶだけで、後続のブッキング処理まで自動的に連携されます。入力や転記の手間を省き、迅速な対応が可能になります。

4. ステータスのリアルタイム同期
ブッキングリクエスト後に届くコンファメーションやリジェクトのメールをAIが自動解析し、予約ステータスをリアルタイムで反映します。

5. 管理ダッシュボード
全ブッキングの進捗状況や、MQCの消化実績を一元的に管理できるダッシュボードをご提供いたします。物流業務の可視化と定量的な改善が可能になります。

【期待効果】
・本船ブッキングにかかる人件費・外注コストの大幅な削減
・業務の自動化によるリードタイムの短縮と処理速度の向上
・契約MQCの消化状況を可視化し、計画的な運用管理を支援

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