複雑な勤務条件を加味 最適シフト作成支援
株式会社構造計画研究所
勤務シフト計画システム「KKE/ShiftMaster」 限られたスタッフリソースを効率的に割り当て コンサルタントが丁寧にヒアリング
□業務品質とスタッフ満足度の向上 両立
スタッフの休暇希望や業務の繁閑、スタッフに求められる技術のレベル、労働基準法上の規制など、勤務シフトの作成には多くの要因・要望が絡み合うため、膨大な時間がかかります。そもそも少子化・高齢化による人手不足といった背景もあり、スタッフの確保自体も難しい状況です。その限られたスタッフをムダなく割り当てることの難易度は高く、シフト作成担当者の頭を常に悩ませています。
KKE/ShiftMasterは、業務ごとの複雑な制約条件を整理・見える化し、シフト作成の自動化により属人化を解消、効率化。限られたスタッフリソースを最適に割り当てた勤務シフト計画を作成することができます。また、経験豊富なコンサルタントが丁寧にヒアリングし、シフト作りを難しくしている根本的な原因把握から解決までトータルでサポートいたします。
以下、KKE/ShiftMasterの特徴です。
・各業務内容に必要な技能種別・レベルを考慮
→各業務の制約条件や優先度などをヒアリングや分析により整理し支援
・業務の需要繁閑に応じた必要スタッフ数の割り当てが可能
・スタッフの勤務形態・役職に応じた割り当て優先度を考慮
・会社独自の条件にも柔軟なカスタマイズ対応
いくら「最適」なシフト計画が自動で作成できても、 現場の負荷が増えてしまうシステムでは意味がありません。 勤務シフト表のレイアウト変更やユーザーインターフェースの拡張、既存システムとの連携機能追加など、 現場にとって「使える」システムにカスタマイズすることにより、業務品質向上と現場満足度向上を両立できるのも特徴です。
□小売りチェーンの配送シフト 業務負担を軽減 属人化を解消
全国規模の小売りチェーンでは、各店舗に総菜を配送するトラックのドライバー割り当てに関して、担当者の業務負担の重さや属人化が課題になっていました。KKE/ShiftMasterを導入することで、配車計画に対して自動でトラックドライバーを割り当てることができるようになり、業務負担軽減と属人化解消を共に実現。業務が偏ることによるドライバーの不公平感の解消にもつながりました。小売業の他、製造業や海運業、バス事業者などでも利用いただいています。
作成者の悩みの種になりがちな勤務シフトですが、「良いシフト」を作ることは職場環境や働く人の意欲の向上にもつながります。KKE/ShiftMasterを導入することで、より良い職場を目指しませんか？